“DATM Inteligente” es la nueva plataforma con Inteligencia Artificial (IA) que implementó desde este miércoles el servicio tributario de El Alto. A través de ella se podrá realizar trámites en línea.
El contribuyente podrá acceder a la nueva plataforma, que estará disponible las 24 horas, desde cualquier computadora o celular, durante los siete días de la semana. Los ciudadanos podrán gestionar trámites y consultas con mayor facilidad y rapidez.
Solo es necesario enviar un mensaje de WhatsApp al número 60103191 o ingresar a la página https://datm.elalto.gob.bo.
“Hemos mejorado los servicios del municipio y presentamos la primera plataforma de Inteligencia Artificial. Esta plataforma está diseñada para que la población pueda realizar trámites en línea e incluso conectarse a través de WhatsApp. Los usuarios podrán generar códigos QR para el pago de sus impuestos de manera virtual. También hacer otros trámites”, informó el secretario municipal de Administración y Finanzas, Carlos Marca.
SISTEMA
El nuevo sistema permitirá que los usuarios interactúen con la Inteligencia Artificial. Podrán consultar sobre los requisitos y hacer trámites sobre sus inmuebles, vehículos y actividades económicas.
Lea también: Por primera vez, la Alcaldía de La Paz subasta dos vehículos por deuda tributaria
Al mismo tiempo, se podrán generar proformas, hacer un seguimiento detallado de trámites, consultar bienes. También se podrá generar códigos QR, realizar consultas sobre retenciones y acceder a promociones tributarias.
Marca mencionó que esta plataforma responde también a la solicitud de la población, permitiendo que, a través de WhatsApp, una herramienta muy utilizada, se facilite la atención a la ciudadanía.
“Tendremos una asistente virtual basada en Inteligencia Artificial que brindará asistencia técnica a los usuarios, y ante cualquier consulta, habrá una respuesta inmediata”, explicó.
PLATAFORMA
Aseguró que la plataforma es la primera versión de este sistema y que se proyecta una segunda en la que la Inteligencia Artificial responderá en el idioma aymara. Además, se incorporarán otros servicios de acuerdo a las necesidades de la población.
El director de la Administración Tributaria Municipal, Jhon Villalva, aseguró que el sistema inteligente reducirá el tiempo de trámites, eliminará las filas y facilitará a los usuarios el acceso a cualquier información “a través de un click”.
“Cualquier persona, ya sea desde su casa, el trabajo, el mercado o desde su negocio, puede acceder a esta plataforma y utilizar todos nuestros servicios. Este sistema cuenta con un asistente virtual que responderá día y noche”, enfatizó el servidor público.
Villalva agregó que la Inteligencia Artificial no solo ayudará y beneficiará a los contribuyentes, sino que también permitirá una mejor atención desde el municipio, ya que colaborará con los funcionarios para brindar información inmediata y precisa.
