Entre sus principales herramientas se encuentran la banca móvil UNIMóvil Plus, la billetera móvil Yasta y Movilink, el servicio que permite la tokenización de tarjetas físicas, tanto de débito como de crédito, optimizando así la experiencia del usuario en sus pagos cotidianos.
Gracias a la confianza de los clientes y el crecimiento sostenido del uso de estos canales, se estima que en la presente gestión se realicen aproximadamente 160 millones de transacciones digitales, lo que evidencia el impacto de Banco Unión S.A. en la evolución del ecosistema financiero digital boliviano.
Optar por canales digitales como Yasta, pagos con QR, transferencias entre cuentas o tarjetas digitales significa acceder a múltiples beneficios: la comodidad es uno de los más destacados, ya que permite a los usuarios prescindir del uso de efectivo y reducir riesgos como el extravío de dinero o la recepción de billetes falsos. A ello se suman promociones y ventajas exclusivas que el banco ofrece a través de sus plataformas, incentivando una experiencia financiera más práctica y moderna.
Conscientes de la importancia de la accesibilidad, el banco de los bolivianos ha incorporado funciones innovadoras en sus plataformas. En el caso de la billetera móvil Yasta, los usuarios pueden registrarse de forma 100% digital mediante tecnología biométrica, sin necesidad de acudir a una agencia física, además el uso de la aplicación no consume datos móviles, ya que el banco cubre el costo de navegación, asegurando su funcionamiento incluso sin saldo.
Para garantizar que más personas comprendan y adopten estos nuevos medios de pago, Banco Unión S.A. ha fortalecido el despliegue de su equipo de Educación e Inclusión Financiera en todo el país, con especial énfasis en comunidades rurales y zonas periféricas. Estas acciones permiten que más bolivianos accedan a información clara sobre el uso responsable y seguro de las herramientas digitales.
En ese sentido, la educación financiera es una pieza clave en este proceso, es por eso que la entidad bancaria pública ha desarrollado una estrategia integral de asesoramiento a través de WhatsApp, donde se comparten videos tutoriales para explicar el paso a paso de las diferentes funciones y opciones que tienen los canales digitales ofrecidos, además que el canal de YouTube “Programa de Educación Financiera Banco Unión” ofrece contenido actualizado para todos los consumidores financieros, complementado por talleres presenciales y publicaciones en redes sociales.
Banco Unión también participa activamente en ferias y jornadas educativas organizadas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero – ASFI en los nueve departamentos del país, donde se promueve el uso de la billetera móvil Yasta, se brinda orientación personalizada y se entregan códigos QR sin costo.
La seguridad digital es un pilar fundamental de esta transformación, por ese motivo, todas las plataformas del banco cuentan con controles robustos como autenticación multifactor, cifrado de comunicaciones, políticas de contraseñas seguras y monitoreo constante para detectar actividades inusuales. Estas medidas se complementan con campañas de concientización sobre fraudes cibernéticos y buenas prácticas digitales, reafirmando así el compromiso con la protección de la información y la confianza de sus clientes.
Banco Unión S.A. continúa construyendo una banca más moderna, más segura y más cercana, posicionándose como una entidad financiera líder en la digitalización de servicios en Bolivia.
