La Autoridad de Fiscalización del Juego (AJ) presentó “AJ Chat”, un asistente virtual potenciado con inteligencia artificial, que atiende consultas y dudas relacionadas con las atribuciones institucionales, promociones empresariales, juegos de azar y loterías.
El AJ Chat ya está disponible en la página web institucional www.aj.gob.bo, donde los usuarios pueden interactuar en cualquier momento que lo necesiten.
Según un reporte institucional, a través de esta herramienta, es posible seleccionar una categoría de consulta y realizar preguntas por voz o texto, recibiendo respuestas inmediatas en ambos formatos.
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El asistente utiliza tecnología de inteligencia artificial para ofrecer una atención personalizada y adaptable a cada usuario. Esto permite brindar respuestas específicas según la consulta, lo que lo diferencia de un chatbot convencional con respuestas automáticas y limitadas.
El director de la AJ, Marco Antonio Sánchez Vaca, resaltó que el AJ Chat se lanza como un homenaje al mes del Bicentenario de Bolivia.
«Este es un gran avance que aprovecha las nuevas tecnologías en beneficio de la población boliviana. Nos permite estar más cerca de la gente «, dijo.
Además, resaltó que, con esta innovación, la AJ “reafirma su compromiso con la modernización institucional y la mejora continua de los servicios públicos”.
