La compañía fue fundada hace cuatro décadas en Los Ángeles (California, EE.UU.), por lo que consolidó una trayectoria basada en la calidad y la ciencia, pilares que construyeron la confianza de los consumidores y sostienen la vigencia de la marca.
En un sector altamente regulado y con innovación constante, la empresa desarrolló un modelo que integra todas las etapas del proceso: desde la investigación de ingredientes y la creación de productos innovadores, hasta el monitoreo continuo de los productos en el mercado.
Las materias primas provienen de proveedores que cumplen con exigentes estándares de calidad, supervisados desde el cultivo hasta la fabricación final a través del programa De la Semilla a la Mesa, que garantiza la trazabilidad de todo el proceso. Además, los ingredientes utilizados son validados en cuanto a su seguridad y eficacia.
Más de 200 científicos y especialistas en nutrición, salud y ciencias aplicadas forman parte de la red global de Investigación y Desarrollo (I+D) de Herbalife. Ellos participan en todo el ciclo de creación de los productos, siempre en conformidad con las normas y regulaciones de cada mercado.
“La investigación guía nuestras decisiones tecnológicas, el diseño de los estudios y los parámetros de calidad aplicados en cada lote. Esa forma de trabajo garantiza calidad continua de los productos y consistencia en los beneficios para nuestros consumidores”, explicó Simone Yoda, directora de Investigación y Desarrollo de Productos de Herbalife para Centro y Sudamérica.
Recientemente, la compañía inauguró en Torrance (California, EE.UU.) su nuevo Centro de Excelencia, con una inversión de aproximadamente siete millones de dólares. El espacio reúne tres áreas estratégicas —Investigación y Desarrollo (I+D), Ciencia Sensorial y Control de Calidad—, conectando etapas que antes estaban separadas y acelerando los ciclos de innovación.
La nueva estructura complementa la red global de I+D de Herbalife, compuesta por ocho laboratorios dedicados al control de calidad, responsables de garantizar la seguridad y el cumplimiento regulatorio de los productos en cada país. Y seis laboratorios de investigación y desarrollo ubicados alrededor del mundo, donde se crean los productos, se perfeccionan aspectos como sabor y textura. El Centro de I+D de la región de Centro y Sudamérica está ubicado en São Paulo (Brasil), incluyendo la estructura de Análisis Sensorial y planta piloto.
Cerca del 70% de los principales productos de Herbalife se fabricaron en instalaciones propias de última generación que operan bajo las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP). Los laboratorios siguen protocolos internacionales de ISO 17025 y de Buenas Prácticas de Laboratorio (GLP), garantizando uniformidad en los resultados y competencia técnica en cada etapa del proceso.
