Financiero. La entidad habilitó una línea gratuita para recibir las denuncias
miguel lazcano n la paz
La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (Asfi) aclaró el jueves que el cambio de las tarjetas de débito y crédito con banda magnética al sistema de microchip es gratuito en todo el sistema financiero nacional.
Asfi añadió que ante cualquier intención de cobro por parte de la entidad financiera (bancos, fondos financieros, mutuales y cooperativas de ahorro y crédito), el usuario o tarjeta habiente deberá elevar su denuncia o reclamo a la línea gratuita 800-103-103.
“Se recuerda a las entidades de intermediación financiera que, pese a que el plazo para el cambio de tarjetas de débito y crédito con banda magnética al sistema de microchip ha vencido el 31 de diciembre de 2013, se encuentra determinantemente prohibido efectuar el cobro por dicho reemplazo”, dijo la reguladora en un comunicado público.
El 14 de noviembre de 2013, la Asfi informó que en Bolivia existen 99.878 titulares de tarjetas de crédito y 2.463.726 de débito, registrados hasta el 31 de octubre.
El 27 de diciembre de 2013, la directora Ejecutiva de Asfi, Lenny Valdivia, indicó que las entidades financieras tienen un avance que supera el 80% en la migración de tarjetas de débito al sistema que genera mayor seguridad.
La tarjeta con microchip permite almacenar datos más completos del cliente de una determinada entidad financiera, lo que hará más difícil su falsificación o clonación por bandas delincuenciales y malhechores.
A partir del jueves, los titulares de tarjetas de crédito y débito que aún no migraron del sistema con banda magnética al que incorpora un microchip, no pueden realizar transacciones en cajeros automáticos, ni en puntos de venta en comercios.
Por ejemplo, a las personas que intenten retirar dinero de un cajero automático con su tarjeta con banda magnética les será retenido este dispositivo. Para renovarla por una con microchip deben apersonarse a su banco.
