La Empresa Estatal de Transporte por Cable Mi Teleférico emitió una alerta dirigida a sus usuarios y a la ciudadanía en general ante la circulación de ofertas irregulares relacionadas con la recarga de saldo para tarjetas físicas y la tarjeta virtual Yala, promovidas por terceros ajenos a la institución y que no cuentan con autorización oficial.
De acuerdo con la institución, en los últimos días se identificaron publicaciones y ofrecimientos externos. Estos buscan captar la atención de la población mediante supuestas promociones o facilidades de recarga. Esta situación que constituye un riesgo para los usuarios y puede derivar en hechos fraudulentos o estafas económicas.
“Como empresa estatal queremos alertar a la población sobre personas inescrupulosas que están ofreciendo recargas de saldo sin autorización institucional. Reiteramos que las recargas para las tarjetas físicas y para la tarjeta virtual Yala solamente se realizan en nuestras boleterías y mediante la aplicación oficial. Vamos a asumir todas las acciones legales necesarias para proteger a nuestros usuarios. Se quiere evitar que continúen este tipo de prácticas fraudulentas”, manifestó el gerente ejecutivo de Mi Teleférico, Christian Eduardo Rojas.
RECARGAS
El gerente recordó que los únicos canales habilitados para realizar recargas de saldo son las boleterías autorizadas en las 36 estaciones del sistema y la aplicación oficial Yala. Estas herramientas garantizan seguridad, transparencia y confiabilidad en cada transacción realizada por los usuarios.
Asimismo, señaló que Mi Teleférico mantiene un proceso permanente de fortalecimiento de sus sistemas tecnológicos y mecanismos de control. A través de ellos se prioriza la seguridad de las operaciones y la confianza de miles de usuarios que diariamente utilizan el sistema de transporte por cable.
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La empresa exhortó a la población a verificar la información a través de sus canales institucionales oficiales. Piden evitar realizar depósitos, transferencias o recargas mediante ofertas difundidas por redes sociales, aplicaciones de mensajería u otros espacios digitales no autorizados.
