Junto con la negociación sobre el incremento de tarifas del transporte a cambio de mejoras en la calidad del servicio, el Gobierno Municipal de La Paz está utilizando mecanismos de presión tecnológicos sobre los choferes a fin de obligarles a respetar las reglas del juego. Así, los efectivos de la Guardia Municipal han sido dotados de tablets con conexión a internet e impresoras portátiles con las que pueden registrar y emitir boletas de infracción a quienes incumplen con las normas establecidas para la prestación del servicio de transporte de pasajeros. Como se comentaba ayer en esta misma página, solo la existencia de normas explícitas posibilita este tipo de acciones.
La segunda innovación tecnológica tiene que ver con las y los usuarios del servicio, quienes gracias a una aplicación para teléfonos inteligentes llamada Tramicida podrán denunciar y documentar con imágenes abusos de los choferes. Se trata de dos innovaciones dignas de encomio, pero también con gran potencial de provocar conflictos de no ser bien aplicadas. En el primer caso, los guardias ediles deberán ser celosos guardianes de la ley evitando las excepciones; y en el segundo, los usuarios deberán observar los mínimos límites del respeto y la honestidad. De no ser así, el avance que esto significa terminará quedando trunco.
