OpenAI anunció este lunes que comenzó a probar anuncios publicitarios en ChatGPT para usuarios de sus planes Free y Go en Estados Unidos. La decisión busca generar ingresos para financiar el desarrollo de su tecnología, según explicó la compañía en un comunicado.
El plan Go, lanzado en enero de forma global, tiene un costo mensual de 8 dólares. Los nuevos anuncios no afectarán a los suscriptores de los planes Plus, Pro, Business, Enterprise ni Education, quienes seguirán usando la plataforma sin publicidad.
“Los anuncios no influyen en las respuestas de ChatGPT y mantenemos la privacidad de tus conversaciones frente a los anunciantes”, afirmó la empresa, que señaló que la publicidad busca ampliar el acceso a herramientas más potentes sin comprometer la confianza de los usuarios.
Los anuncios se mostrarán de forma separada y claramente etiquetados como contenido patrocinado. OpenAI indicó que se utilizarán criterios como el tema de la conversación o interacciones pasadas con anuncios para personalizar la publicidad. Por ejemplo, quienes consulten recetas podrían ver anuncios de servicios de entrega de alimentos.
La empresa añadió que los usuarios podrán gestionar sus preferencias, ocultar anuncios, ver por qué se les muestra cierto contenido e incluso borrar el historial de interacciones publicitarias. No se mostrarán anuncios a menores de 18 años ni en temas sensibles como salud, política o bienestar mental.
La medida generó reacciones inmediatas. Durante el Super Bowl, la empresa rival Anthropic difundió anuncios televisivos que ridiculizaban la inclusión de publicidad en herramientas de IA, mostrando ejemplos de asistentes virtuales interrumpidos por anuncios mal integrados. El CEO de OpenAI, Sam Altman, calificó las piezas como “deshonestas” y acusó a Anthropic de ser una empresa “autoritaria”.
OpenAI ya había enfrentado críticas a fines de 2025 cuando probó sugerencias de aplicaciones dentro del chat, lo que fue interpretado por muchos como una forma de publicidad encubierta. Pese a las preocupaciones, la empresa insiste en que los anuncios ayudarán a sostener el acceso gratuito a la herramienta sin comprometer la experiencia del usuario.
