Para garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios de transporte, el Gobierno lleva adelante el operativo “Cuidando al Peregrino” por Semana Santa en 13 terminales de transporte terrestre.
Con esa perspectiva, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) desplegó a más de 70 supervisores de servicios en 13 terminales terrestres y aeropuertos del país, para reforzar e intensificar los controles.
El operativo se desarrolla en el control de la venta de pasajes para menores de edad, para ello, los padres de familia deben obtener la autorización correspondiente emitida por la Defensoría de la Niñez y Adolescencia para viajar con menores de 18 años de edad.
También se controla el cumplimiento del tarifario para la venta de pasajes. La ATT establece las tarifas máximas para los viajes a todo el país, ningún operador puede exceder costos.
De igual manera se verifica que operadores y usuarios cumplan con las medidas de bioseguridad: el uso permanente y adecuado del barbijo, uso de alcohol y ventilación en los buses, esto tomando en cuenta las medidas de bioseguridad por la pandemia.
Finalmente, se fiscaliza el cumplimiento de los derechos de los usuarios a un viaje con los estándares de calidad, es decir buses en buenas condiciones y respeto a los horarios.
La ATT recuerda a la población que si observa costos excesivos u otro problema en los servicios de transporte puede hacer conocer su denuncia o reclamo a la línea gratuita 800-10-6000, escribir al whatsapp 71533208 o ingresar a la página web www.mireclamo.bo.
