La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) realizó aproximadamente 1.000 acciones correctivas en terminales terrestres del país debido a cobros indebidos en las tarifas de pasajes, informó Gabriel Castillo, responsable de Servicios de la ATT.
Castillo detalló que estas medidas son parte del plan “Navidad segura con paz y unidad”, que busca garantizar que los pasajeros no sean víctimas de sobreprecios durante la temporada alta.
El funcionario recordó que las tarifas mínimas y máximas están establecidas por la ATT y exhibidas en todas las terminales del país. Enfatizó que ningún operador puede exceder el máximo permitido, independientemente de la alta demanda o la temporada.
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Cobros
“Damos una tarifa mínima y una máxima para que los operadores puedan jugar con ese precio en altas épocas como esta, pero jamás pueden sobrepasar el máximo autorizado”, explicó Castillo.
En los casos donde se detectan cobros por encima de lo autorizado, el personal de la ATT instruye inmediatamente la devolución del excedente a los pasajeros afectados.
La ATT instó a los pasajeros a revisar las tablas de precios antes de comprar boletos y denunciar cualquier irregularidad en las oficinas de la ATT o con el personal que realiza rondas en las terminales.
“Si usted está comprando un boleto y se percata que el monto está por encima del máximo autorizado, puede acudir automáticamente a nuestras oficinas o a nuestro personal que está haciendo las rondas correspondientes”, subrayó el funcionario.
La entidad reguladora reiteró su compromiso de proteger los derechos de los viajeros y mantener un control estricto sobre los operadores en este periodo de alta afluencia.
El plan ‘Navidad segura con paz y unidad’ seguirá desarrollándose en las terminales terrestres del país para garantizar que las familias bolivianas viajen sin preocupaciones ni abusos económicos durante las festividades, hasta que concluyan las fiestas por Año Nuevo.
