La Autoridad de Fiscalización y Control de Social de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) emitirá en 10 días un informe acerca de facturación irregular que se constató en las cabinas telefónicas de servicio público, luego de un estudio realizado en todo el país.
«Ya hemos concluido el operativo a nivel nacional y estamos en la fase de ver cuáles son las causas o los motivos y la magnitud del problema, yo estimo que en una semana o 10 días tendremos los resultados finales», dijo el director de la ATT, Fernando Llanos.
El ejecutivo confirmó que en la investigación del caso se observó «algunos comportamientos atípicos, por ejemplo en vez de realizar una facturación cada diez segundos a veces los contadores lo hacen cada ocho, hay que indagar más a fondo».
Otra se las observaciones a los sistemas de facturación de cabinas es que cuando el usuario llama y el abonado no contesta no debería cobrar y al parecer cobran.
«La gente puede denunciar al 800-10-6000 o cualquier oficina de la ATT del país» recomendó Llanos.
En marzo una investigación de La Razón y La Razón Digital constató que en La Paz y El Alto hay centros de llamada en donde los tarifadores de las cabinas no marcan el minuto exacto. En algunos se adelanta el tiempo y en otros se atrasa, pero siempre en perjuicio del cliente.
Cuatro periodistas de La Razón y La Razón Digital visitaron 92 puntos de llamadas de Cotel, Viva, Entel, Tigo y Axes en siete zonas de La Paz y El Alto, entre el martes 29 y el miércoles 30 de marzo y detectaron que en tres sitios los tarifadores avanzan más rápido de lo normal y en 75, de una forma más lenta. Sólo en cuatro puntos el tiempo fue el correcto.
En ese entonces, la ATT realizó un monitoreo rápido y constató la información obtenida. Se comprometió a realizar un estudio pormenorizado.
