La empresa Nuevatel (Viva) aclaró el lunes que el costo en internet móvil que oferta a sus usuarios va desde Bs 4 por 400 megabytes (MB) hasta Bs 350 por 20.000 MB en el plan prepago por periodo.
El domingo, La Razón publicó una nota titulada: “Jóvenes optan más por teléfonos inteligentes de la marca Samsung”, en la que se graficó en una infografía que Viva cobra Bs 6 por un paquete de 100 MB por 60 minutos, cuando lo correcto es Bs 4 por 400 MB y un precio adicional de Bs 0,50 por MB. También se indicó que por 100 MB de 24 horas, el costo es de Bs 25, cuando debió decir 1.200 MB por Bs 25. Pedimos disculpas a nuestros lectores por el error cometido.
Además de estos precios, en este plan se tiene otro paquete por semana de Bs 100, con un límite de 5.000 MB y un precio por MB adicional de Bs 0,50. El otro es por mes, su costo es de Bs 300, el límite es de 20.000 MB y el precio por MB adicional es de Bs 0,50. La telefónica señaló que hace un mes los planes han sido cambiados de internet móvil hora y día a Módem hora y Módem día.
Viva recomendó a sus usuarios que antes de activar el servicio no naveguen hasta que reciban el mensaje de confirmación del plan solicitado para que no se les cobre Bs 0,50 por MB transferido. Precisó que los MB adicionales se seguirán cobrando si el usuario sigue navegando una vez vencida la vigencia del paquete.
