El 65,1% de las viviendas ocupadas en Bolivia tiene telefonía fija o móvil, aunque solo el 9,6% cuenta con el servicio de internet. Santa Cruz y Tarija son las regiones líderes en el acceso a Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Los resultados del Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV) 2012 del Instituto Nacional de Estadística (INE) muestran que de 2.803.982 inmuebles empadronados con habitantes en el país, el 66,5% posee un televisor, el 65,1% tiene telefonía fija o móvil, el 23,6% dispone de una computadora y el 9,6% cuenta con acceso al servicio de internet.
El informe también establece que los departamentos de Santa Cruz y Tarija tienen la mayor cobertura de los servicios de telefonía fija y móvil, con 74,6% y 71,8%, respectivamente. A dichas regiones le sigue La Paz con el 65,9%, Cochabamba con el 65,7%, Oruro con el 61,6% y Beni con el 56,8%.
Sobre la tenencia de ordenadores, el 28,5% de las viviendas con habitantes presentes en Santa Cruz cuenta con el equipo y el 16% tiene acceso a internet. En segundo puesto está Tarija, donde el 25% de las casas ocupadas cuenta con un ordenador y el 9,6% tiene acceso al servicio de internet.
El 16 de noviembre de 2014, La Razón informó que de junio de 2013 a junio de 2014, la cifra de teléfonos inteligentes (smartphones) que tienen el servicio de internet casi se triplicó. Tres factores explican este comportamiento: los móviles son más económicos, hay la facilidad para acceder a la información y los celulares cuentan con múltiples aplicaciones.
