La Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) lanzó ayer el Sistema de Reclamaciones y Consultas de su Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco), para que usuarios y consumidores de hidrocarburos hagan sus quejas por dos vías.
La presentación estuvo a cargo del director Ejecutivo del ente regulador, Gary Medrano, quien explicó que los reclamos pueden hacerse a través de la línea gratuita 800-10-6006 y la página web www.anh.gob.bo.
Medrano dijo que la página no solamente permitirá sentar la denuncia, sino que contará con orientación y seguimiento de las reclamaciones procurando una respuesta inmediata y oportuna a los mismos. Los reclamos que más se presentan en la ANH es sobre la distribución de GLP, dijo.
