ELECTRORED BOLIVIA, empresa destacada en la provisión de material eléctrico a nivel nacional, con 26 años de trayectoria al servicio de Bolivia, ha logrado un hito significativo al recibir la certificación ISO 9001:2015 por adecuar su sistema de gestión de calidad conforme a la norma internacional. Esta certificación, otorgada por la entidad acreditada IBNORCA, reconoce el compromiso de Electrored con la mejora continua y satisfacción de sus clientes en la provisión de soluciones eléctricas innovadoras y de alta calidad.
La certificación ISO 9001:2015 obtenida por Electrored es un testimonio de su compromiso con la excelencia en toda su cadena de valor, desde la planificación de sus operaciones de importación, hasta la entrega al cliente final. La empresa se esfuerza constantemente por mejorar sus procesos internos para garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes. Al obtener esta certificación, Electrored consolida su posición como líder en la provisión de materiales eléctrico en Bolivia.
El Gerente General de Electrored, René Jallaza, expresó su satisfacción por la obtención de este certificado, que confirma su posición como un referente en el mercado nacional e internacional. «Esta certificación es el resultado del trabajo en equipo y la cultura de calidad que estamos implementando en nuestra organización. Queremos agradecer a nuestros clientes, proveedores y colaboradores por su confianza y apoyo. Seguiremos trabajando para brindarles el mejor servicio y contribuir al desarrollo sostenible del país», afirmó.
“Ahora tenemos el reto de mantener la certificación, debemos inculcar a todo nuestro talento humano en las distintas regionales, de modo que conozcan con profundidad y apliquen los procesos internos y requisitos de la norma. El Sistema de Gestión de la Calidad, ahora certificado, debe llevar a cabo un proceso de maduración. Esto permitirá aprovechar las puertas comerciales que se abren y fortalecer la reputación de Electrored como una empresa que aplica estándares de calidad internacionales en su sistema de gestión”, manifestó Jallaza.
Enrique Monje, Gerente de Desarrollo Organizacional y responsable de la certificación, mencionó que uno de los principales desafíos fue lograr la uniformización de los procesos internos en las tres regiones en las que Electrored tiene presencia, para lo cual, con el Liderazgo de la Alta Dirección y las distintas gerencias, Regional, Comercialización, Finanzas, Logística y Abastecimiento, se logró alinear y estandarizar los procesos internos.
En este contexto Monje señaló que las ventajas obtenidas por la certificación incluyen: aspectos internos, como mejora de la calidad y gestión interna, mayor enfoque en el cliente, reducción de no conformidades y mejor gestión de riesgos. Además de aspectos externos, que son la mejora de la imagen corporativa, mayor reputación y reconocimiento en el mercado, y aumento en la satisfacción del cliente.
Finalmente destacó que gracias al compromiso y responsabilidad del talento humano, se llevó a cabo a nivel nacional, el curso intensivo “Interpretación de la norma ISO 9001:2015”, asegurándose de que todo el personal, desde los puestos estratégicos, hasta los más operativos, comprendieran los requisitos de la norma.
Electrored es una empresa sólida en el mercado actual, consciente de su entorno y comprometida con la satisfacción de sus clientes. La certificación ISO 9001 respalda su liderazgo y fortalece sus gestiones comerciales, especialmente en licitaciones con el Estado. La empresa continuará trabajando para mantener su estándar de calidad y seguir creciendo en el mercado.
DATO:
ELECTRORED BOLIVIA surgió como empresa unipersonal el 12 de octubre de 1997 gracias a tres visionarios bolivianos, René Jallaza, Ismael Jallaza y René Mendoza (QEPD) con amplia experiencia en materiales eléctricos de baja, media y alta tensión. Con 26 años de trayectoria, la empresa lidera el mercado de provisión de material eléctrico y cuenta con sucursales en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, las cuales ahora cuentan con su respectiva certificación ISO 9001:2015.
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