Se trata de una solución que llega al país para fortalecer la gestión de importaciones aéreas exprés de mayor peso y consolidar el liderazgo de Bolivia dentro de la red regional de DHL Express.
“El seguimiento proactivo y una comunicación flexible y oportuna aseguran que este tipo de importaciones de más peso lleguen a su destino final con un servicio exprés y con la excelencia que caracteriza a DHL Express en la región,” explicó Jalila Carrillo Tabash, CEO de DHL Express para Centro y Sur América.
La Priority Import by DHL es un servicio diferenciado de importación exprés aérea, dirigido a empresas y clientes particulares que requieren transportar cargas urgentes y sensibles, de 50 kg y hasta 3.000 kg.
“A través de una red propia y robusta, con vuelos diarios y espacio garantizado, DHL Express ofrece tiempos de tránsito definidos y exprés desde los 220 países y territorios donde operamos hacia los 15 países de la región”, resaltó el ejecutivo.
“Nuestros clientes necesitaban un servicio exprés especializado y personalizado para importaciones mayores a 50 kg; nosotros creamos Priority Import y nos adaptamos a sus necesidades. Además, al ser un operador con red propia, tenemos completo control sobre cada embarque”, agregó.
Aseguró que entre los beneficios de este servicio resaltan los tiempos de entrega optimizados, que son esenciales para mercados demandantes y cadenas de suministro sensibles; el monitoreo digital y comunicación proactiva, que permite a los clientes rastrear los envíos en tiempo real y recibir información inmediata ante cualquier incidencia; la atención personalizada a través de un equipo que acompaña cada importación, que resuelve imprevistos y gestiona trámites regulatorios para evitar retrasos.
La cercanía y asesoría experta que es el soporte en gestión aduanera, documentación y cumplimiento normativo, minimizando riesgos y garantizando la seguridad de la carga; y la red global robusta que está disponible en los 15 países de Centro y Sudamérica, abarcando las principales rutas internacionales y sectores industriales, también son parte de los beneficios.
Además, este servicio está respaldado por un equipo especializado que responde a la evolución de las necesidades logísticas en la región, especialmente tras los desafíos recientes en industrias como la automotriz, farmacéutica, manufacturera, ingeniería, salud, moda y retail, que hoy demandan cadenas de suministro más eficientes, menor tiempo de reacción y proveedores con mayor proactividad.
“Brindar a nuestros clientes importadores de China, Estados Unidos, Hong Kong, Alemania, Italia y otros mercados una solución como Priority Import by DHL, que garantiza tiempos de tránsito definidos, soporte aduanero especializado, herramientas tecnológicas de seguimiento y comunicación constante, nos permite responder con rapidez a envíos urgentes de mayor peso y asegurar, a través de un equipo dedicado, entregas eficientes y rápidas”, destacó Daniel Sologuren, Country Manager de DHL Express Bolivia.
El servicio cuenta en el país con un equipo de especialistas que coordina operaciones de importación aérea desde los principales mercados del mundo. Desde los aeropuertos de Santa Cruz y La Paz, la compañía ofrece una experiencia integrada de transporte aéreo exprés y servicios aduaneros.
“Sabemos que cada importación urgente de más de 50 kg requiere una logística confiable, ágil y humana. Responder a la urgencia de los clientes que necesitan mantener la continuidad de sus operaciones y cumplir con plazos críticos es nuestro objetivo. Detrás de cada envío internacional hay una historia de compromiso, coordinación y servicio por parte de todo nuestro equipo”, concluyó.
