La agencias Satélite y Terminal del Banco FIE en El Alto habilitaron cajas diseñadas especialmente para personas con discapacidad, de modo que las atenderán sentadas, precisó la entidad a través de un boletín.
“En los próximos meses otras agencias también contarán con estas cajas para atender a este importante segmento de la población, permitiendo que tenga mayor comodidad y tranquilidad durante la realización de sus transacciones financieras”, anunció.
Asimismo, con el propósito de ofrecer servicios financieros inclusivos a la población, puso en marcha un programa de mejoramiento de atención a personas con discapacidad, dentro del cual se ha diseñado una cartilla en braille para personas con discapacidad visual. “Brinda información sobre los productos y servicios que ofrece la entidad, además de los requisitos necesarios para acceder a un crédito o abrir una cuenta de ahorros. Este material es utilizado por los funcionarios de plataforma o es entregado al cliente para su lectura”, detalla el boletín.
Estas cartillas fueron distribuidas en todas las agencias del banco; también se enviaron ejemplares a las filiales departamentales del Instituto Nacional de la Ceguera, donde las personas que asisten a estas oficinas consulten esta publicación y conozcan cómo acceder a estos servicios.
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Para más información comunicarse a la línea gratuita FIE Responde: 800 101112
