El BancoSol fue la primera entidad financiera de Bolivia, y la cuarta en Latinoamérica, en obtener la certificación internacional “Prácticas y Políticas de Protección al Cliente”, otorgada por cumplir con los estándares adecuados de atención en su trato con los consumidores financieros, según una nota de prensa institucional.
La certificación, concedida luego de una rigurosa evaluación, fue entregada por la calificadora Planet Rating tras haber implementado todos los principios de protección al usuario en sus operaciones, oferta de productos y trato a sus clientes.
Entre los 40 indicadores cumplidos por el banco boliviano está el diseño y la distribución apropiados de sus productos y servicios, lo que implica condiciones de accesibilidad, bancarización, flexibilidad y otros, informó BancoSol.
