Los bancos bolivianos tienen los mayores índices de crecimiento de América Latina en inversión relacionada con automatización de procesos, banca móvil personalizada, cuentas virtuales, mejoras en experiencia de usuario y pagos en tiempo real.
La identificación del logro es resultado del “primer estudio latinoamericano de tecnología bancaria y financiera” de Cobiscorp, firma colombiana especializada en tecnología financiera.
“Bolivia es el país que más ha aumentado sus niveles de inversión en innovación digital con un 3%, seguida por Panamá con el 1,58% y Argentina con 1,4%”, cita el informe bancario.
El documento muestra también que los países que más invierten en innovación digital son Panamá (17,17%), Argentina (12,42%), Bolivia (11,67%), Colombia (11,58%) y Perú (10,93%).
Recursos. Los resultados revelan asimismo que las instituciones del sector financiero han entendido la importancia de la innovación digital; tanto así, que la inversión promedio en 2018 alcanzó el 20% del presupuesto total de los bancos, lo que representa un aumento del 4% en comparación con el de 2017.
“Los avances tecnológicos, las expectativas de los clientes en materia de servicio y los cambios en el panorama regulatorio están abriendo las puertas a la innovación disruptiva en los servicios financieros”, explicó Mónica Rentería, directora Comercial y de Marketing de Cobiscorp para América Latina.
La aparición de startups (empresas emergentes de alto potencial) y fintechs (tecnologías financieras) es el factor que más repercusión ha tenido en el sector entre los países de Sudamérica.
