ENTREVISTA
Cómo el uso de internet y del comercio electrónico pueden beneficiar a las Mipymes, es uno de los temas que conversó La Razón con el principal ejecutivo de Kolau, un emprendimiento internacional que logró una alianza con Banco FIE con la finalidad de impulsar los negocios de estas empresas. Una clave importante es que curante la pandemia del COVID-19, tres de cada cuatro compras comienzan o acaban en internet.
—¿Qué es Kolau y cómo impulsa el aprovechamiento del internet en varias regiones del mundo?
—Kolau es la tecnología web y de comercio electrónica líder en Latinoamérica. Nuestra diferencia es que rompemos de manera pionera las barreras que han estado impidiendo a las micro y pequeñas empresas tener su propia tienda en internet: tiempo, conocimiento y dinero. Gracias a que con Kolau es fácil, rápido y gratuito, más de 10.000 empresas bolivianas han logrado crear su tienda en internet en tan solo ocho meses. Un récord. El portal a través del cual pueden hacerlo es: https://dev-qa.la-razon.com//www.kolau.es/bolivia
—¿Por qué impulsar el e-commerce en la micro, pequeña y mediana empresa?
—Porque la mayoría del consumo ocurre en internet; una tendencia que no va dejar de crecer; no solo en Bolivia sino en todo el mundo. No estar en internet es no estar, no existir. No vender en internet supone una garantía de fracaso empresarial. No tiene sentido hoy en día pensar en vender y no pensar en hacerlo a través de internet. La última década en Bolivia ha visto un salto cualitativo muy importante en cuanto al consumo en internet, un consumo se ha acelerado a causa del confinamiento provocado por la pandemia.
—¿Cómo beneficia las TIC a este sector en materia de promoción, búsqueda de mercados y oportunidades de negocios?
—Retrocedamos en el tiempo y pensemos cuando queríamos buscar información de alguna empresa hace 20 años. Seguramente vendrá a la mente las páginas amarillas, algún listín impreso de empresas de nuestra ciudad. Ahora pensemos en la última vez que quisimos buscar información de alguna empresa, de cualquier tipo: teléfono, dirección, etc. Seguramente nadie recurre ya a formatos impresos, físicos; todos vamos a internet. Teniendo esto en cuenta; ¿qué sentido tiene no estar en internet? Ahora, gracias al Banco FIE cualquier empresa puede hacerlo sin pagar nada, en solo 15 minutos, y sin necesidad de tener conocimientos digitales o técnicos. Además, pueden vender a través de su sitio web, una oportunidad que no existe en otros países de la región y que está disponible para las empresas bolivianas.
—¿Cómo está Bolivia en materia de e-commerce con relación a otros países de la región?
—El consumo digital no ha dejado de crecer en la última década y se estima que debido a la pandemia, tres de cada cuatro compras comienzan o acaban en internet. Hay que destacar que teniendo tu tienda en internet puedes no solo vender a través de ella, sino generar pedidos o visitas a tu establecimiento físico si alguien prefiere ver el producto y pagar en persona. Cuando buscamos, “zapatería cerca de mí” podemos encontrar de este modo una tienda que no conocíamos y a la que podemos visitar en persona. El comercio electrónico rompe las barreras del tiempo y del espacio y abre las puertas al mundo a las pequeñas empresas. Hay que recordar que Bolivia es el quinto país más emprendedor del mundo, un dato muy importante y que recalca el gran carácter empresarial del país.
—¿Cuál es el trabajo que realiza Kolau en Bolivia y en qué consiste el apoyo que brinda?
—Junto con el Banco FIE se ha logrado abrir por primera vez el comercio electrónico a todas las empresas del país. Gracias a la tecnología e integración del Banco FIE, cualquier empresa boliviana puede ahora añadir un código QR a su sitio web para vender sus productos o servicios. Este proceso es muy rápido y sencillo, además de completamente gratuito. Solo tienen que ir a la página web https://dev-qa.la-razon.com//www.bancofie.com.bo y abrir una cuenta digital en tan solo un clic.
—¿Cuáles son los desafíos para esta gestión?
—Concienciar a todas las empresas, especialmente a las que se encuentran en zonas rurales o han sido tradicionalmente infradigitalizadas. Y, especialmente, apoyar a empresas y emprendimientos de mujeres, a través de programas sociales de alto impacto que serán desarrollados por la ONG FIE, y que les ayudará a sacar el máximo beneficio de esta alianza estratégica. Sin duda, esta alianza con el Banco FIE permite integrar el comercio electrónico y también acompañar a los emprendedores y las emprendedoras en su camino digital, dos de los componentes más importantes para que las empresas, sean de la industria que sean, puedan crecer con garantías de éxito en este entorno.
PERFIL
Nombre: Danny Sánchez-Mola
Cargo: Director y fundador de Kolau
EXPERTO
Reside en San Francisco, en el norte de California en EEUU. Ha trabajado más de 15 años en el avance de tecnología para Mipymes. Es director y fundador de Kolau, una tecnología que conecta de manera pionera la cuarta revolución industrial con el concepto “Hazlo-Tú-Misma/o” para Mipymes en el entorno digital. Junto a la Organización de los Estados Americanos y 15 países de Latinoamérica, impulsa el Plan de Digitalización Mipymes cuyo objetivo es cerrar la brecha digital e impulsar la transformación digital y adopción del comercio electrónico.
