Unas 320 millones de personas tuitean cada mes y Twitter es, sin duda, la red ideal para los adictos al frenesí informativo, al consumo ingente y reiterado de datos. El 21 de marzo de 2006, Jack Dorsey dio vida a la red de microblogging al publicar su primer tuit.
“Somos conscientes de que aún hay gente a la que Twitter le resulta complicado. (…) Nuestra misión es conseguir que sea más sencillo para los nuevos a la vez que cuidamos a nuestros usuarios más entregados”, explica el vicepresidente de ventas de la compañía en Europa, Bruce Daisley.
La dificultad de Twitter para hacer crecer su número de usuarios activos es uno de sus principales problemas: en el último trimestre de 2015 la base de tuiteros no aumentó.
¿Es que ha tocado techo? “Ésa es la pregunta que deben tener sobre la mesa. La lógica actual de Twitter, que es la que siguen los usuarios intensivos, está muy ligada al tiempo real, al orden cronológico, a los 140 caracteres. ¿Se van a plantear trocar eso con vistas a conquistar un plausible y nada seguro escenario de otra masa de usuarios?”, reflexiona el responsable de estrategia digital de Weblogs S.L., Antonio Ortiz. “Es un debate que existe desde el principio: si con su modelo de negocio tiene valor para gente que no sea yonqui de la información. Ahí es donde está el nudo gordiano”, continúa.
El tiempo real y la información en directo son la esencia de esta red desde su nacimiento, una característica que ha atraído a esos “superconsumidores”, pero también a los medios de comunicación y a personalidades de la política, el deporte, la ciencia o la cultura.
“Twitter es la forma más rápida de conectarte en directo con aquello que te interesa”, defiende Daisley hasta la saciedad. “Estamos en un momento de recordarnos para qué es bueno Twitter e intentando realzar esas virtudes con simplicidad”.
Para Ortiz, la plataforma “tiene un valor que no se le ha conseguido arrebatar: es ese lugar central en la información a la que acude gente influyente en términos informativos —desde Barack Obama a Lady Gaga—. El pulso y el valor de Twitter para impulsar y recoger la agenda pública no lo tienen otros”. Aunque desean tenerlo y se están moviendo para lograrlo. Facebook, Instagram o Snapchat son algunos de ellos.
“Twitter palidece mucho” al compararse con la tasa de uso, el número de usuarios y las propuestas publicitarias de Facebook, apunta el tecnólogo, “y se le presupone que va a sufrir mucho más con la irrupción de nuevas plataformas sociales”.
