Según la información preliminar de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), la nave partió del aeropuerto de El Trompillo (Santa Cruz) a las 18.00, con destino a Trinidad (Beni). «Aproximadamente a 10 millas (16 kilómetros) de su destino tuvo el último contacto con la torre de control del aeropuerto Jorge Henrich, que indicaba iniciar procedimiento de aproximación».
Nelson Kin, gerente de Marketing y Ventas de Aerocon, señaló a la red PAT que el último contacto de la nave fue alrededor de las 19.00 y no descartó que hubiera sufrido los efectos de la humareda de los chaqueos del Beni o fallas mecánicas.
El Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología (Senamhi) reportó que la visibilidad en los llanos orientales, la chiquitanía, Santa Cruz y Beni se redujo a tres kilómetros.
Kin dijo que el avión, con capacidad para 20 pasajeros, estaba tripulado por Santiago Román y Mauricio Blajovich, que transportaban a Eddy Martínez, Sergio Marañón, Minor Vidal, Óscar Valencia, William Lara, Daniel Montenegro y Joaquín Gutiérrez. Este último no fue confirmado. Sin embargo, se adelantó que dos de ellos serían de nacionalidad colombiana.
La DGAC desplazó un equipo de búsqueda hacia Loma Suárez y Chuchini, que es el área del último contacto y hoy un equipo técnico investigará el hecho en la zona del incidente.






