La Unidad de Transparencia del Ministerio de Salud recibe a diario al menos siete denuncias, a través de su línea gratuita de reclamos. Hay tres categorías que son las más recurrentes.
“Nuestra línea 800 10 0088 recibe al menos siete denuncias cada día. La mayoría proviene del interior del país por la distancia y las dificultades para acceder a instancias que atiendan denuncias”, informó ayer el jefe de esta unidad, Marcelo Sainztein.
Detalló que desde enero registraron 200 quejas en todo el país, según un informe preliminar, porque aún realizan el conteo de todas las tipologías. Los malos tratos, la falta de información y de trato cálido conforman la primera categoría más recurrente, los nosocomios de la seguridad social son los más denunciados.
Los hechos de corrupción son la segunda categoría más extensa, Sainztein explicó que mayormente es contra del personal de instituciones públicas de salud. La tercera es la mala praxis, que por la magnitud de daños a un paciente refiere una tipología especial.
“Verificamos si la denuncia es verdadera; en el caso de que existan elementos constatamos para que se procese y se sancione. Si amerita, se aplica incluso la Ley Marcelo Quiroga Santa Cruz, en caso de corrupción”, acotó. Sobre la cantidad de denuncias sancionadas, explicó que dicha unidad no tiene competencias pero que sí coadyuvan para los procesos.
