La Alcaldía de El Alto activará la línea telefónica gratuita 800-14-8137 denominada Yo te escucho, destinada a aquellas personas que estén sufriendo problemas psicológicos derivados de la cuarentena obligatoria que en Bolivia ya lleva 25 días.
Las dos psicólogas que atenderán a la población las 24 horas están capacitadas para enseñar técnicas de relajación a fin de controlar la ansiedad, manejar el estrés y la ira, aseguró el secretario municipal de Seguridad Ciudadana de la urbe alteña, Dorian Ulloa a la agencia ABI, la misma que informó que la línea estaría en funcionamiento desde hoy; sin embargo, nadie respondió al teléfono durante la tarde de este jueves.
Otra línea gratuita funciona bajo la coordinación de la Alcaldía de La Paz
El gobierno municipal de La Paz, por otra parte, también habilitó un número gratuito de apoyo psicológico, el 800 14 4900, en un trabajo conjunto con el Colegio de Psicólogos y la Fundación Viva, para dar “apoyo psicológico y terapéutico ante los ataques de pánico y estrés que, por supuesto, son cuadros lógicos por la situación de emergencia que estamos viviendo”, dijo a La Razón la psicóloga Guísela Chaín.
Algunas de las profesionales de este último servicio también atienden a domicilio. “Puedo ir hasta sus domicilios de ser necesario, no hay problema o también hacer videollamadas. Porque atendimos casos incluso por la zona sur, donde fuimos a sus casas para dar el apoyo emocional correspondiente”, aseguró a este medio Gabriela Eduardo, otra de las especialistas en salud mental.
Los problemas que más se escuchan en esta línea tienen que ver con “el miedo a que uno o el familiar se enferme”, contó Eduardo y observó que las personas más afectadas por la ansiedad y el miedo son “las de la tercera edad, ya que tienen miedo a morir. También los padres, por los niños, ellos son el centro de su vida, entonces les angustia pensar qué pasaría si el menor enfermara… La imaginación es la mitad de la enfermedad. La calma y tranquilidad son la mitad del remedio y la paciencia es el inicio de la sanación”, dijo a manera de recomendación.
