El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva, informó que el “Plan Diciembre Compra Seguro” prevé una sanción de hasta 10.000 UFV, a los “malos comerciantes” que vulneren los derechos de los compradores.
En La Razón Radio, dijo que el plan contempla tres fases: la primera es preventiva y es realizada por personal del viceministerio para inspeccionar los mercados y centros de abasto, y evitar una afectación a los consumidores.
“Se verifica la calidad de los productos, panetones, champagne, chocolates, papa, carne de pollo, carne de cerdo, también estamos viendo los precios y el trato que brindan a los consumidores. En la vía preventiva estamos amonestando a los proveedores que pretenden vender un mal producto, incrementando el precio y, si continúan con esa actividad, vamos a proceder a la sanción”.
La segunda etapa es de coordinación con instituciones como intendencias, el Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (Senasag) y el Instituto Boliviano de Metrología (Ibmetro). “Exhortamos a las autoridades municipales que, a través de las intendencias que tengan, puedan salir a los mercados a realizar controles para proteger a los consumidores de cualquier atropello que puedan sufrir de parte de algún proveedor”, dijo.
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Malos comerciantes
Añadió que este control lo debe realizar personal del Senasag, “porque es la institución que otorga el registro sanitario que autoriza la venta de ciertos productos, en especial los panetones, galletas, dulces que son demandados por las fiestas de Navidad y Año Nuevo”. Mientras que el Ibmetro está a cargo del control de los pesos exactos de los productos que se comercializan.
El tercer componente del plan es el sancionatorio: en caso de denuncias de vulneración de derechos de los usuarios, se procederá a una multa e incluso la clausura del establecimiento y la presentación de denuncias penales.
“Sanciones de hasta 10.000 UFV (Unidad de Fomento a la Vivienda, equivalente a Bs 24.733), y en el caso de reincidencia, suspensión temporal o definitiva del establecimiento que esté vulnerando los derechos de los consumidores. Y en el caso de encontrar un indicio de la comisión de un delito, convocar a la FELCC (Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen) para que se inicie la acción directa correspondiente”.
SALUD
Sostuvo que en los controles en centros de abasto se amonestó a comerciantes porque vendieron, por ejemplo, panetones vencidos, atentando contra la salud de los consumidores.
Además, se recibió denuncias de usuarios que adquirieron electrodomésticos en los centros comerciales de la Uyustus, Eloy Salmon, que eran “truchados”, “es decir que le han cambiado la marca, le han cambiado el QR, el código de barras”.
Para evitar que se cometa este tipo de ilícitos, se realizarán operativos con la Policía para sancionar a estos “malos comerciantes”. “Tenemos detectadas unas tiendas, no todas, pero sí algunos puestos de venta que estarían cometiendo este hecho ilícito, que son los principales temas de preocupación que hemos recibido estos días”, señaló.
(22/12/2023)
