Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) anunció este miércoles que más de 700 usuarios del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) comenzaron a cobrar, desde este miércoles, compensaciones por daños atribuidos a la gasolina desestabilizada, mediante la modalidad de “pago en ventanilla” a través del Banco Unión a nivel nacional.
Esta modalidad se suma a la ya habilitada de transferencia con abono directo en cuenta bancaria. Ampliando las opciones para los beneficiarios del proceso de resarcimiento.
Según informó la estatal petrolera, desde las 18:00 del martes los usuarios habilitados para el cobro en ventanilla empezaron a recibir notificaciones mediante el mismo número de WhatsApp con el que realizaron su reclamo en el sistema, quedando autorizados para efectuar el cobro a partir de esta jornada.
Para este miércoles, se prevé que el monto total de compensaciones supere los 2,7 millones de bolivianos, en el marco del proceso de atención a los afectados.
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Compensaciones
El SREC, implementado el pasado 3 de marzo por YPFB en coordinación con una aseguradora, es una plataforma destinada a registrar, validar. Así como evaluar reportes de posibles daños en vehículos. Con el objetivo de agilizar la atención bajo criterios técnicos y de transparencia.
A través de este sistema, los usuarios ingresan su solicitud, la cual es verificada mediante el cruce de información con bases de datos oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT. Posteriormente, peritos especializados determinan el tipo de daño y el monto de compensación correspondiente.
El mecanismo también contempla la clasificación de los casos según el nivel de afectación. Lo que permite definir tanto el monto como la modalidad de pago, elegida por el propio usuario. Se priorizan aquellos trámites que cuentan con documentación completa y respaldo técnico suficiente.
Finalmente, YPFB mantiene habilitada la línea de WhatsApp 72150600 para el registro de reclamos. Así como el centro de atención al usuario a través de la línea 50850088, como parte de su sistema institucional orientado a brindar una respuesta oportuna a la ciudadanía.
