La Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) habilitó la línea gratuita de protección al usuario 800 – 10 – 6000, para que la ciudadanía registre sus denuncias de los servicios aéreos, terrestres y ferroviarios.
Según un reporte del Ministerio de Obras Públicas, el servicio funciona de lunes a viernes de 07.00 a 21.00 y sábado, de 08.00 a 18.00.
Asimismo, según esa cartera también está disponible el sitio web https://mireclamo.bo/.
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Y en caso de que el usuario quiera hacer una denuncia personal, puede ir a las oficinas de la ATT. El horario de atención es de 08.30 a 16.30 de lunes a viernes, en La Paz en la calle 13 de Calacoto, entre las avenidas Los Sauces y Costanera, N° 8260, el teléfono es (591-2) 2772266.
Además, están disponibles las oficinas regionales:
– Cochabamba, Av. Ballivián y España N° 683, teléfono (591-4) 4581182.
– Santa Cruz, Av. Beni entre 4to y 5to Anillo, Edificio Gardenia Condominio Club, Torre Sur, teléfono. (591-3) 3120587.
– Tarija, calle Santa Cruz, casi Esquina Bolívar, N° 0784, teléfono (591-4) 66 44136, interno 4400.
